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106年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供106年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標

欄位說明 : 問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

問題	很滿意	滿意	尚可	不滿意	很不滿意
請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎?	93.7	4.4	0.9	0.2	0.5
請問您認為客服人員的解說滿意嗎?	89	9.4	1.1	0	0.3
請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎?	79.7	15.8	3.6	0.3	0.5
合計	87.5	9.9	1.9	0.2	0.4

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