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106年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供106年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標

欄位說明 : 問題;很滿意;滿意;尚可;不滿意;很不滿意

問題	很滿意	滿意	尚可	不滿意	很不滿意
請問您對於客服人員的服務態度滿意嗎?	92.6	5.4	1.2	0.3	0.1
請問您認為客服人員的解說滿意嗎?	89.2	8.9	1.3	0.1	0.3
請問您對於客服中心的整體處理滿意嗎?	81.1	12.6	4.8	0.4	1
平均	87.6	8.9	2.4	0.3	0.5

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